Question 1

Co je FileFly a jak funguje?

Accepted Answer

FileFly je desktopová aplikace, která přesouvá soubory přímo mezi zařízeními ve stejné WiFi nebo místní síti (LAN). Žádný cloud, žádný přeposílací server a žádný účet — soubory putují peer-to-peer přímo z jednoho zařízení na druhé, takže přenosy jsou tak rychlé, jak umožňuje váš síťový hardware.

Question 2

Jaké platformy jsou podporovány?

Accepted Answer

FileFly běží na Windows 10 a 11, macOS a Linuxu. Můžete jej nainstalovat z Microsoft Store, Mac App Store nebo přes Snap na Linuxu. Zařízení s různými operačními systémy mohou mezi sebou volně přenášet.

Question 3

Jak odešlu svůj první soubor?

Accepted Answer

Nainstalujte a otevřete FileFly na obou zařízeních a ujistěte se, že jsou ve stejné síti. Druhé zařízení se objeví v sekci Dostupná zařízení. Přetáhněte na něj soubor (nebo zařízení vyberte a zvolte soubor) a poté požádejte osobu na přijímajícím zařízení, aby příchozí přenos přijala. A je to.

Question 4

Potřebuji připojení k internetu nebo účet?

Accepted Answer

Ne. FileFly vás nikdy nežádá o vytvoření účtu ani přihlášení a k přesouvání souborů nepoužívá internet. Potřebuje pouze, aby byla obě zařízení ve stejné místní síti.

Question 5

Moje druhé zařízení se nezobrazuje. Co mám zkontrolovat?

Accepted Answer

Projděte si tento seznam — ve většině případů jde o jednu z těchto věcí: FileFly je otevřený na obou zařízeních. Obě zařízení jsou ve stejné WiFi síti (ne jedno na hostovské WiFi a druhé na hlavní síti). Váš firewall povoluje FileFly na portu 23013 (viz otázka o firewallu níže). Jakákoli aktivní VPN je vypnutá — VPN směrují provoz mimo vaši místní síť. Izolace klientů / izolace AP je na vašem routeru vypnutá (běžná u hostovských a veřejných sítí — brání zařízením, aby se navzájem viděla). Stiskněte tlačítko obnovení pro nové vyhledání zařízení.

Question 6

Proč musí FileFly procházet mým firewallem?

Accepted Answer

FileFly naslouchá na portu 23013 jak pro vyhledávání zařízení, tak pro přenosy souborů. Pokud jej firewall blokuje, zařízení se navzájem nenajdou nebo nebudou moci přijímat soubory. Při prvním spuštění FileFly povolte, když vás k tomu operační systém vyzve. Na Windows jej povolte pro Soukromé sítě; na macOS povolte příchozí připojení, pokud budete vyzváni; na Linuxu se ujistěte, že port 23013 není blokován vaším firewallem (např. ufw).

Question 7

Mohu přenášet mezi dvěma různými WiFi sítěmi nebo přes internet?

Accepted Answer

Ne. FileFly je navržen pro zařízení ve stejné místní síti. Obě zařízení musí být ve stejné WiFi nebo podsíti LAN, aby se navzájem přímo dosáhla. Nepřenáší přes internet.

Question 8

Funguje to přes Ethernet nebo kombinaci drátového a bezdrátového připojení?

Accepted Answer

Ano. Drátové, bezdrátové i jejich kombinace fungují, pokud jsou zařízení ve stejné síťové podsíti (například všechna připojená ke stejnému routeru).

Question 9

Proč musí druhá osoba přenos schválit?

Accepted Answer

Každý přenos je pro vaši bezpečnost založen na souhlasu. Když odešlete soubor, přijímající zařízení zobrazí výzvu Příchozí přenos souboru a daná osoba jej musí přijmout, než se cokoli odešle. Pokud jej odmítne (nebo nereaguje), nic se nepřenese.

Question 10

Kam se ukládají přijaté soubory?

Accepted Answer

Příchozí soubory se ukládají do vašeho umístění pro stahování, které vidíte a můžete změnit v Nastavení → Umístění stahování. Na macOS můžete být při prvním použití požádáni o udělení přístupu ke složce, kterou zvolíte — to je v pořádku.

Question 11

Existuje omezení velikosti souboru? Mohu posílat složky?

Accepted Answer

Neexistuje žádné vestavěné omezení velikosti, takže velké soubory se přenášejí bez problémů — praktickým limitem je volné místo na disku přijímajícího zařízení. Můžete posílat jednotlivé soubory; při větším počtu položek je nejprve zkomprimujte do jediného archivu.

Question 12

Přenos selhal nebo se zasekl v polovině. Co teď?

Accepted Answer

Obvykle jde o jednu z těchto věcí: Příjemce nepřijal výzvu včas, nebo byla zavřena — spusťte přenos znovu. Jedno zařízení přešlo do režimu spánku nebo se odpojilo od WiFi — udržujte obě zařízení vzhůru a připojená a zkuste to znovu. Přijímajícímu zařízení došlo místo na disku — uvolněte místo a odešlete znovu.

Question 13

Jsou mé soubory soukromé? Nahrává je FileFly někam?

Accepted Answer

Vaše soubory nikdy neopustí vaši místní síť a nikdy se nenahrávají do cloudu ani na server třetí strany — přesouvají se přímo mezi vašimi zařízeními. FileFly během přenosu neshromažďuje žádná uživatelská data ani telemetrii. Podrobnosti najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Question 14

Co znamená „Klíč zařízení se změnil“?

Accepted Answer

Každé zařízení má svůj vlastní identifikační klíč a FileFly si jej při prvním připojení zapamatuje („připne“). Pokud zařízení později předloží jiný klíč, zobrazí se výzva Klíč zařízení se změnil. To téměř vždy znamená, že byl FileFly na daném zařízení přeinstalován nebo resetován. Pokud zařízení důvěřujete, nový klíč schvalte; pokud jste jej nečekali, odmítněte jej.

Question 15

Co je důvěryhodné zařízení a jak resetuji důvěru?

Accepted Answer

Důvěryhodné zařízení je takové, jehož identifikační klíč už FileFly připnul, takže nejste vyzváni znovu při každém připojení. Chcete-li začít od začátku, přejděte na Nastavení → Vymazat důvěryhodná zařízení. Poté budete požádáni, abyste každému zařízení znovu důvěřovali, až se příště připojí.

Question 16

Jak přejmenuji své zařízení?

Accepted Answer

Otevřete Nastavení → Název zařízení a zadejte nový název. To je název, který ostatní lidé vidí u vašeho zařízení ve svém seznamu Dostupná zařízení, takže zvolte něco rozpoznatelného, například „Alexův MacBook“.

Question 17

Jak změním, kam se soubory ukládají?

Accepted Answer

Přejděte na Nastavení → Umístění stahování a zvolte Změnit pro výběr nové složky.

Question 18

Mohu změnit jazyk?

Accepted Answer

Ano. FileFly je k dispozici v 10 jazycích — angličtině, španělštině, francouzštině, němčině, italštině, nizozemštině, arabštině, hindštině, malajálamštině a čínštině. Vyberte jeden v Nastavení → Jazyk.

Question 19

Jak vymažu historii přenosů?

Accepted Answer

Použijte Nastavení → Vymazat historii přenosů. Tím odstraníte seznam nedávných přenosů zobrazený v aplikaci; neodstraní to žádné soubory, které jste již přijali.

Question 20

Zařízení se navzájem nevidí, i když jsou ve stejné WiFi.

Accepted Answer

Téměř vždy je to vaše síť nebo firewall. Vypněte izolaci klientů/AP na routeru, vypněte jakoukoli VPN a ujistěte se, že je FileFly povolen přes firewall na portu 23013. Hostovské a veřejné sítě často zařízení izolují a nebudou fungovat. Po změně těchto nastavení pomáhá restartovat FileFly na obou zařízeních.

Question 21

Vidím chybu, že příjemce zjistil změnu klíče.

Accepted Answer

To znamená, že přijímající zařízení už nerozpozná váš identifikační klíč (často po přeinstalaci). Požádejte osobu na přijímajícím zařízení, aby po vyzvání schválila nový klíč, a poté přenos zkuste znovu.

Question 22

Aplikace nikdy nezobrazí výzvu k příchozímu souboru.

Accepted Answer

Přijímající zařízení obvykle není dostupné na portu 23013 — jeho firewall blokuje příchozí připojení. Povolte FileFly přes firewall na daném zařízení (Soukromé sítě na Windows) a poté odešlete znovu.

Question 23

Nic z toho to nevyřešilo — jak získám pomoc?

Accepted Answer

Napište mi na amal@fileflyapp.com s uvedením svého operačního systému, verze FileFly a popisu toho, co se děje. Čím více podrobností, tím rychleji vám mohu pomoci.

Nápověda a podpora

Začínáme

Připojení a vyhledávání

Odesílání a přijímání souborů

Důvěra a soukromí

Nastavení a přizpůsobení

Řešení potíží

Stále potřebujete pomoct?